COMMENT ÇA MARCHE
PRÉCOMMANDES
Réservez maintenant et bloquez le prix : acompte de 30 %, mensualités sans intérêts ou 5 % de remise en payant tout de suite. Remboursement intégral si le fabricant annule.
EN BREF
Réservez maintenant, solde à la disponibilité.
Date de sortie (ETA) indicative, communiquée par le fabricant.
Remboursement total si le fabricant annule ou réduit les quantités.
Toujours disponibles pour des mises à jour sur les périodes de sortie des articles.
COMMENT FONCTIONNE LA PRÉCOMMANDE
Beaucoup des articles que nous proposons sont en réservation (précommandes), s’agissant de sorties futures. Pendant la période limitée de réservation fixée par les fabricants et les distributeurs, ces articles bénéficient d’un prix spécial et de la possibilité de s’assurer son exemplaire.
Dès que l’article sera annoncé en arrivage ou disponible, nous contacterons le client pour organiser le solde et l’expédition selon le mode d’achat choisi lors de la précommande.
MODES DE RÉSERVATION
Paiement anticipé avec 5 % de remise: paiement total dans les 5 jours suivant la réception de la confirmation de commande, avec une remise supplémentaire de 5 %. Les frais de transport seront facturés lorsque l’article sera disponible pour l’expédition.
Acompte de 30 % + solde: versement d’un acompte égal à 30 % du total dans les 5 jours suivant la confirmation de commande, et solde, frais d’expédition compris, à l’annonce de la marchandise en arrivage/prête. L’acompte est non remboursable si, pour quelque raison que ce soit, le solde n’est pas réglé par l’acheteur.
Plan de paiement flexible: le montant est réparti en mensualités au choix du client, de la date de réservation à la date prévue de sortie sur le marché ; le nombre de mensualités ne peut pas dépasser la date prévue d’arrivée en stock. Il est possible d’indiquer le jour du mois pour le paiement, qui restera fixe. La commande sera disponible pour l’expédition à l’arrivée en stock, après le dernier paiement incluant les frais d’expédition.
DÉLAIS DE SORTIE ET IMAGES
Pendant la période de précommande, le fabricant/distributeur annonce une période prévue de sortie et de mise sur le marché. Cette période est indicative et peut varier sans préavis, même de plusieurs mois : nous ne pouvons donc pas être tenus responsables d’éventuels retards ou avances. Une fois mis sur le marché de référence, les délais de distribution varient selon la localisation ; le marché européen a généralement des délais plus longs que les marchés asiatique et américain.
Les images des produits en précommande sont publiées officiellement par le fabricant lors de la présentation et sont à considérer comme représentatives : le produit final pourrait différer des images présentées. Les retards du fabricant et les éventuelles différences par rapport à ce qui a été présenté lors de la précommande ne sont pas des motifs acceptés pour l’annulation de la réservation.
SOLDE, ANNULATIONS ET REMBOURSEMENTS
Le solde des précommandes doit être réglé dans les 5 jours suivant la réception de la communication d’arrivée de l’article. Si le solde n’est pas réglé dans les 5 jours, l’article sera remis en vente et l’acompte versé sera conservé. Si le client ne souhaite pas finaliser l’achat, une communication exprimant ses intentions est néanmoins appréciée.
Si le fabricant annonce officiellement que l’article ne sera plus produit, ou en réduit les quantités nous obligeant à annuler à notre tour certaines précommandes (selon un critère de date), nous restituerons au client les sommes versées à titre de solde, d’acompte ou de mensualités.
DROIT DE RÉTRACTATION
Le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation italien (art. 52 à 59) s’applique aussi aux articles en précommande : vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour vous rétracter, aux conditions indiquées dans les Conditions de vente. Sont exclus de la rétractation uniquement les articles personnalisés ou réalisés selon les spécifications du client (ex. travaux custom). Avant la livraison, ce sont les règles d’annulation et de remboursement décrites ci-dessus qui s’appliquent.
EXPÉDITION ET DOUANE
Les produits en précommande ont un coût d’expédition estimé : le calcul effectif ne pourra être fait qu’une fois le volume réel de l’article vérifié. Chaque expédition part assurée.
Les clients internationaux devront payer les éventuelles taxes d’importation directement au transporteur avant la livraison.
