CÓMO FUNCIONA
RESERVAS
Reserva ahora y bloquea el precio: anticipo del 30 %, plazos sin intereses o 5 % de descuento pagando de inmediato. Reembolso íntegro si el fabricante cancela.
EN RESUMEN
Reserva ahora, saldo cuando esté disponible.
Fecha de salida (ETA) orientativa, comunicada por el fabricante.
Reembolso total si el fabricante cancela o recorta las cantidades.
Siempre a disposición para actualizaciones sobre los periodos de salida de los artículos.
CÓMO FUNCIONA LA RESERVA
Muchos de los artículos que ofrecemos están en reserva (preorder) por ser de próxima salida. Durante el periodo limitado de reserva establecido por fabricantes y distribuidores, estos artículos se benefician de un precio especial y de la posibilidad de asegurarse su propio ejemplar.
Una vez que el artículo figure en llegada o disponible, contactaremos al cliente para organizar el saldo y el envío según la modalidad de compra elegida en la fase de reserva.
MODALIDADES DE RESERVA
Pago anticipado con 5 % de descuento: pago total en un plazo de 5 días desde la recepción de la confirmación del pedido, con un descuento adicional del 5 %. El coste de transporte se cobrará cuando el artículo esté disponible para el envío.
Anticipo del 30 % + saldo: abono de un anticipo igual al 30 % del total en un plazo de 5 días desde la confirmación del pedido y saldo, incluidos los gastos de envío, al aviso de mercancía en llegada/lista. El anticipo se considera no reembolsable si, por cualquier motivo, el comprador no efectúa el saldo.
Plan de pago flexible: el importe se divide en pagos mensuales a elección del cliente, desde la fecha de reserva hasta la fecha prevista de salida al mercado; el número de plazos no puede superar la fecha prevista de llegada a stock. Es posible indicar el día del mes para el pago, que permanecerá fijo. El pedido estará disponible para el envío a la llegada a stock, tras el último pago incluidos los gastos de envío.
PLAZOS DE SALIDA E IMÁGENES
Durante el periodo de reserva, el fabricante/distribuidor declara un periodo previsto de salida y lanzamiento al mercado. Dicho periodo es orientativo y puede variar sin previo aviso incluso varios meses: por ello no podemos ser responsables de posibles retrasos o adelantos. Una vez lanzado en el mercado de referencia, los plazos de distribución varían en función de la ubicación; normalmente el mercado europeo tiene plazos más largos que el asiático y el estadounidense.
Las imágenes de los productos en reserva son publicadas oficialmente por el fabricante en la fase de presentación y deben considerarse representativas: el producto final podría diferir de las imágenes presentadas. Los retrasos del fabricante y las posibles diferencias respecto a lo presentado en la fase de reserva no son motivos aceptados para la anulación de la reserva.
SALDO, ANULACIONES Y REEMBOLSOS
El saldo de las reservas debe efectuarse en un plazo de 5 días desde la recepción de la comunicación de llegada del artículo. Si el saldo no se efectúa en 5 días, el artículo volverá a ponerse a la venta y el anticipo abonado se retendrá. Si el cliente no desea completar la compra, se agradece igualmente una comunicación que manifieste sus intenciones.
Si el fabricante comunica oficialmente que el artículo ya no se producirá, o reduce las cantidades obligándonos a su vez a anular algunas reservas (según un criterio de fecha), devolveremos al cliente lo abonado en concepto de saldo, anticipo o plazos.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento previsto por el Código del Consumo italiano (arts. 52–59) se aplica también a los artículos en reserva: tienes 14 días desde la entrega para desistir, en las condiciones indicadas en las Condiciones de venta. Quedan excluidos del desistimiento solo los artículos personalizados o realizados según las especificaciones del cliente (p. ej. trabajos custom). Antes de la entrega rigen las reglas de anulación y reembolso descritas arriba.
ENVÍO Y ADUANA
Los productos en reserva tienen un coste de envío estimado: el cálculo efectivo solo podrá hacerse una vez verificado el volumen real del artículo. Cada envío sale asegurado.
Los clientes internacionales deberán pagar los posibles impuestos de importación directamente al transportista antes de la entrega.
