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Ai sensi e nei limiti di cui al Dlgs 22 maggio 1999, n. 185, il Cliente ha diritto, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso. Tale diritto si applica a tutti i prodotti, con l'esclusione tassativa dei prodotti consegnati sigillati e successivamente aperti dal Cliente. In caso di mancata accettazione del prodotto reso in quanto aperto dal cliente e / o in assenza delle condizioni sopra enunciate, il prodotto verrà rispedito al cliente unitamente al primo ordine successivamente effettuato dal cliente stesso. Nel caso il cliente richieda invece una restituzione immediata le spese di spedizione saranno a suo carico. Sempre ai sensi del citato Dlgs 185/99 si precisa che il diritto di recesso è esclusivamente riservato ai clienti definibili quali "consumatori" e cioè solo alle persone fisiche che acquistano i prodotti per uso proprio e agiscono per scopi non riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, con esclusione quindi di commercianti, rivenditori, professionisti, ecc. Per l'esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, comunicazione mail, confermata a mezzo raccomandata entro le 48 ore successive all'indirizzo che forniremo. Le spese di restituzione del bene al mittente restano a carico del Cliente pertanto respingeremo conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione. Respingeremo altresì qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla Legge (art. 5 Dlgs 185/99) per la comunicazione dell'esercizio del recesso; o nell'ipotesi in cui il prodotto non sia stato imballato con involucri originali, o non sia completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

SPESE DI TRASPORTO

€ 0,00 Ritiro a Mano altrimenti € 10,00 (Action Figures) o € 15,00 (Statue) a mezzo Corriere Espresso (La consegna avviene in 3 giorni lavorativi successivi al ritiro su tutto il territorio nazionale, dal lunedì al venerdì). In caso di pacco voluminoso provvederemo ad indicare il costo prima del pagamento. A richiesta e' possibile assicurare la spedizione con un costo aggiuntivo da quantificare in base al valore.

Al momento della spedizione invieremo il numero di spedizione in maniera tale da poter verificare lo stato attraverso il sito del trasportatore.

In caso di acquisti multipli le spese di spedizione non varieranno.

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Molti degli articoli che trattiamo sono in prenotazione (PREORDINI) essendo di futura uscita. Questi articoli, durante il periodo limitato di prenotazione stabilito da produttori/distributori, beneficiano di un prezzo speciale e della possibilità di garantirsi la propria copia. 

Questi articoli sono prenotabili secondo le seguenti modalità:

 

• Pagamento totale anticipato entro 5 giorni dalla ricezione della conferma d'ordine con sconto ulteriore del 5%. Il pagamento del costo di trasporto sarà addebitato una volta che l'articolo è disponibile per la spedizione.

 

• Versamento di un anticipo entro 5 giorni dalla ricezione della conferma d'ordine pari al 30% del totale e saldo comprensivo di spese di spedizione ad avviso merce in arrivo/pronta. Tale acconto e’ da considerarsi non rimborsabile nel caso in cui, per qualunque motivo, il saldo non venga effettuato da parte dell’acquirente.

 

• Piano di pagamento rateale flessibile. L'importo verrà suddiviso in un numero di pagamenti mensili a scelta del cliente dalla data di prenotazione alla data prevista di rilascio sul mercato. In ogni caso il numero di pagamenti non potrà superare la data prevista di arrivo in stock dell'articolo. E' possibile indicare all'interno del mese il giorno previsto per il pagamento che rimarrà fisso. L' ordine sarà disponibile per la spedizione all'arrivo in stock dopo l'ultimo pagamento che sarà comprensivo delle spese di spedizione.

 

I clienti internazionali dovranno pagare le tasse di importazione, qualora previste, direttamente al trasportatore prima della consegna della spedizione. 

Una volta che l’articolo risulterà in arrivo/disponibile provvederemo a contattare il cliente per organizzare saldo e spedizione in funzione della modalità di acquisto scelta in fase di preordine.

Durante il periodo di preordine, il produttore/distributore dell’articolo dichiara un periodo previsto di uscita e rilascio sul mercato. Tale periodo è indicativo e può variare senza preavviso anche di diversi mesi. Per tale motivo non possiamo essere responsabili di eventuali ritardi/anticipi. Una volta che un articolo è stato rilasciato sul mercato di riferimento del produttore, i tempi di distribuzione variano di diversi mesi in funzione della localizzazione. Tipicamente il mercato europeo ha tempistiche di distribuzione più lunghe rispetto al mercato Asiatico e Statunitense.

Le immagini relative ai prodotti in preordine presenti sul nostro sito sono  rilasciate ufficialmente dal produttore in fase di presentazione dell’articolo e sono da considerarsi rappresentative. Il prodotto finale potrebbe differire dalle immagini presentate.

I ritardi causati dal produttore e/o le eventuali difformità del prodotto rispetto a quanto presentato visivamente in fase di preordine non sono motivazioni accettate per l’annullamento della prenotazione. 

Qualora il produttore fornisca comunicazione ufficiale attraverso i propri canali in cui dichiara che l’articolo proposto non verrà più prodotto o altresì ne riduca le quantità disponibili costringendoci ad annullare a nostra volta alcuni preordini (secondo un criterio di data), procederemo alla restituzione al cliente di quanto versato a titolo di saldo/anticipo/rata.

Il saldo dei preordini è da effettuarsi entro 5 giorni dal ricevimento della comunicazione di arrivo articolo. Qualora il saldo non dovesse avvenire entro i 5 giorni l’articolo sarà rimesso in vendita e l’anticipo versato sarà trattenuto. Qualora il cliente non desideri completare l’acquisto perdendo l’anticipo versato, è comunque gradita una comunicazione da parte dello stesso che manifesti le sue intenzioni.

Il diritto di recesso non si applica ai preordini e a tutti i prodotti ordinati appositamente per il cliente

I prodotti in preordine hanno un costo di spedizione stimato. Il calcolo della spesa effettiva potrà essere effettuato solo una volta verificato il volume reale dell’articolo.